Zwroty

Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie caro-line.pl  produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania bez podania przyczyny, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827) poprzez informację na kontakt@caro-line.pl oraz/lub załączenie formularzu zwrotu (do pobrania poniżej) do przesyłki zwrotnej na adres:

CARO-LINE

ul. Wojska Polskiego 1 / pierwsze piętro

08-430 Żelechów

tel: 504 969 502

Szczegóły zwrotu:

• Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych.
• Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Sprzedający zobowiązany jest do zwrotu kosztów transakcji, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu przelewu bankowego. Sprzedający może powstrzymać się ze zwrotem płatności na rzecz Klienta do chwili otrzymania towaru z powrotem.
• Sprzedający nie przyjmuje zwrotów ubrań wysyłanych do firmy za pobraniem.
• Sprzedający nie przyjmuje zwrotów ubrań wysłanych do paczkomatu, zwrot musi być nadany bezpośrednio na  adres :   
• CARO-LINE    ul. Wojska Polskiego 1 / pierwsze piętro   08-430 Żelechów
• FORMULARZ ZWROTU (do pobrania)
  
• FORMULARZ REKLAMACYJNY (do pobrania)