Reklamacje
PROCES REKLAMACJI:
1. Napisz do nas wiadomość, opisz wadę produktu i załącz zdjęcia - kontakt@caro-line.pl
2. Jeżeli poprosimy o odesłanie produktu to nadaj paczkę na adres naszego magazynu:
CARO-LINE
ul. Wojska Polskiego 1 / pierwsze piętro
08-430 Żelechów
tel: 504 969 502
3. Prosimy o zachowanie numeru śledzenia paczki w przypadku ewentualnego zagubienia nadanej paczki
4. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. O decyzji rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię poprzez wiadomość e-mail.
5. Rozpatrzona reklamacja zostanie odesłana za pomocą kuriera DPD, na adres wskazany w zamówieniu.
6. Formularz reklamacyjny do pobrania poniżej: